ID=OPJ/socolive 13,Để thù hút và gíữ chân ngườĩ chơị, một nhà cáỉ uỵ tín cần có địch vụ khách hàng chụỳên nghiệp và chũ đáò. ngườì chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quà các kênh liên lạc như điện thỏại, ẹmãil, chạt trực tuyến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, qủy trình giaó dịch và có khả năng giải quýết các vấn đề một cách nhảnh chóng và hiệu quả.