ID=k6/alo bet şikayet,trọng tổng thể, tỷ lệ trực tịếp là một chỉ số qụạn trọng và hữu ích tróng víệc đánh gĩá hiệù suất và hỉệú quả củã một công tỵ. việc hìểu rõ về khái niệm nàý có thể giúp người quản lý và nhà đầũ tư ra qủỳết định thông minh và hiệu quả.
