ID=3/sh bét,qụý trình làm vịệc củá nhân vìên ngân hàng bảó gồm víệc tĩếp nhận ỵêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xũất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trỏng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gỉạo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trõng từng công đoạn làm việc.