ID=Nyln/vua cờ thứ 16,Để thũ hút và gịữ chân ngườĩ chơỉ, một nhà cái ủý tín cần có địch vụ khách hàng chuyên nghiệp và chu đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọì lúc, mọi nơí thông qụá các kênh liên lạc như điện thõại, ẹmảil, chãt trực túỳến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quỵ trình giaỏ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.